ברוכים הבאים ל-creatora, creatora.me. האתר והשירות שייכים ל-creatora (״אנחנו״). השימוש באתר ובשירות כפוף לתנאים האלה ולמדיניות הפרטיות. אם אינכם מסכימים להם, אל תשתמשו באתר או בשירות. התנאים כתובים בלשון רבים ומתייחסים לכל המגדרים.
השירות
creatora יוצרת לעסקים סרטוני אנימציה קצרים, במנוי חודשי. המנוי כולל:
- מספר הסרטונים בכל חודש מנוי לפי החבילה שבחרתם: 30 בחבילת בסיס, 60 בחבילות פרו ופרימיום, ו-90 בחבילת פלטינום.
- כל סרטון באורך של עד 30 שניות.
- אנימציה, קריינות, מוזיקה ועריכה, בהתאמה ללוגו ולצבעים של העסק.
- בחבילות פרימיום ופלטינום נכללים גם שירותים נוספים, כמפורט בעמוד הבית בזמן ההצטרפות.
הסרטונים נמסרים כקבצים דיגיטליים. אנחנו משתדלים לעמוד בלוחות הזמנים שנמסור לכם, אבל זמני ההפקה תלויים גם בעומס ובחומרים שתשלחו.
מנוי ותשלום
- מחיר המנוי נקבע לפי החבילה: בסיס 199 ₪, פרו 389 ₪ ופרימיום 479 ₪ לחודש, לא כולל מע״מ. מחיר חבילת פלטינום נקבע בהצעה אישית.
- התשלום נגבה מראש בכל חודש דרך ספק סליקה חיצוני. אנחנו לא שומרים את פרטי כרטיס האשראי.
- המנוי מתחדש מעצמו בכל חודש, עד שתבטלו אותו.
- סרטונים שלא נוצלו בחודש מסוים לא עוברים לחודש הבא.
- אם נשנה את המחיר, נודיע לכם לפחות 30 יום מראש, ותוכלו לבטל לפני שהמחיר החדש ייכנס לתוקף.
ביטול המנוי
אפשר לבטל בכל זמן, במייל, בטלפון או בכל דרך אחרת שהחוק מאפשר. הביטול ייכנס לתוקף בתוך 3 ימי עסקים, ולא תחויבו עוד מאז.
ביטול בתוך 14 יום מיום ההתקשרות ייעשה לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981: יוחזר לכם מה ששילמתם, בניכוי התמורה בעד סרטונים שכבר סופקו ובניכוי דמי ביטול בשיעור שהחוק מתיר.
החומרים שאתם שולחים
כדי ליצור את הסרטונים נבקש מכם מידע על העסק, לוגו, צבעים, טקסטים ולפעמים תמונות. כשאתם שולחים אותם, אתם מאשרים:
- שיש לכם את כל הזכויות בהם, ושמותר לנו להשתמש בהם כדי ליצור את הסרטונים.
- שהמידע נכון, ושאינו פוגע בזכויות של אחרים או מפר דין.
האחריות לתוכן המסרים בסרטונים, כולל טענות על המוצרים או השירותים שלכם, היא שלכם.
קניין רוחני
- אחרי תשלום מלא, מותר לכם להשתמש בסרטונים שקיבלתם לכל מטרה, כולל פרסום ושיווק, בלי הגבלת זמן.
- המוזיקה והקריינות מורשות לשימוש כחלק מהסרטון בלבד, ולא בנפרד ממנו.
- התבניות, הקוד, הכלים ושיטות העבודה שלנו, וכן העיצוב, הטקסטים והשם creatora, שייכים לנו.
- אנחנו רשאים להציג סרטונים שיצרנו עבורכם כדוגמה לעבודה שלנו. אם אתם לא רוצים בכך, כתבו לנו ונכבד את הבקשה.
שימוש באתר
- המידע באתר הוא כללי. סרטוני הדוגמה ממחישים את הסגנונות, והם לא לקוחות אמיתיים.
- אסור לנסות לפרוץ לאתר, לשבש את פעולתו או לעקוף אמצעי אבטחה, ואסור להפעיל עליו כלים אוטומטיים שמעמיסים עליו באופן חריג.
- האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים אחרים. אין לנו שליטה עליהם, ואיננו אחראים לתוכן שלהם.
אחריות
אנחנו משקיעים כדי שהסרטונים יהיו מקצועיים, אבל לא מתחייבים לתוצאות מסוימות, כמו מספר צפיות, עוקבים או פניות. האתר ניתן לשימוש כמו שהוא (AS IS).
ככל שהדין מתיר, האחריות שלנו בכל מקרה לא תעלה על מה ששילמתם על השירות בשלושת החודשים שלפני האירוע שבגללו נוצרה הטענה.
שינויים
אנחנו רשאים לעדכן את התנאים מעת לעת. התאריך בראש העמוד מראה מתי עודכנו לאחרונה. על שינוי מהותי שנוגע למנויים פעילים נודיע מראש.
דין וסמכות שיפוט
על התנאים חלים דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
יצירת קשר
לשאלות על התנאים: support@creatora.me, או בטלפון 053-585-0847.